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FAQ | Assurances, options et garanties

Tout savoir sur les assurances, options et garanties chez Jumbo Car

Les assurances de location voiture en Guyane sont très importantes.

En effet, si vous souhaitez être libre de vous déplacer où vous voulez, que ce soit au départ de l'aéroport Félix Eboué, à Cayenne ou Kourou, la voiture est indispensable.

Pour éviter toutes problématiques en cas de sinistre, le mieux est de souscrire à une assurance. Mais laquelle ? Comment cela fonctionne-t-il ? Nous allons répondre à toutes vos questions ici.

Il peut également être judicieux pour vous de vous renseigner sur les bons plans de location de voiture en Guyane.

Annulez 24 H avant et profitez du remboursement à 100 %

En cas d'imprévu, soyez rassuré et annulez votre réservation de véhicule sans frais 24 h à l'avance. Il vous suffira de nous prévenir en nous contactant par mail ou par téléphone, et ce, sans justificatif à fournir. L'assurance annulation 24 h est comprise directement, lors de votre réservation et vous permettra d'être remboursé en intégralité. Le remboursement est effectif au bout d'une dizaine de jours et sans justificatif nécessaires.
Nous sommes conscients que les imprévus arrivent au moment où l'on s'y attend le moins. Alors réservez sans prise de tête et annulez en cas d'empêchement (24 h minimum avant votre réservation) sans être pénalisé. 

Louer une voiture en Guyane et connaître les couvertures de base

couverture de base assurance location voiture Guyane

Votre contrat de location comprendra automatiquement une assurance responsabilité civile.

Attention, c'est une obligation légale seulement en France (métropole et DOM-TOM) et en Europe. Non applicable dans les autres pays.

L'assurance responsabilité civile va vous couvrir en cas de sinistre corporel ou matériel sur une personne tierce. Les indemnités à payer ne seront donc pas à votre charge. Et il vaut mieux ! Elles peuvent s'avérer extrêmement coûteuses.

Pour ce qui est des garanties du conducteur, il faudra souscrire à une autre assurance pour prendre en charge ses frais.

Les agences de location appliquent également, une franchise sur chaque véhicule.

Cette franchise vous permet d'avoir un montant plafonné en cas de réparations à réaliser sur l'automobile. Ce qui vous évite de payer une facture très salée !

Cette somme est fixée au préalable par les loueurs et varie en fonction des modèles de voiture.

Les options d’assurance de location de voiture en Guyane

options d'assurance location voiture guyane

Un bon nombre d'assurances existent pour vous protéger de tous les types de sinistres. Voici celles qui sont majoritairement proposées par les professionnels et ce pour quoi elles vous couvrent :

  • La collision :

Appelée Collision Damage Waiver ou CDW, elle vous indemnise pour tous les dégâts causés suite à une collision.

  • Le vol :

Pour tous les vols et tentatives, il s'agit de l'assurance Theft Waiver, THW, qui prendra en charge une partie de vos frais.

  • La garantie personnelle :

En cas d'accident, il faut que vous, conducteur, soyez couvert. Pour les dommages corporels et matériels, c'est la Personal Accident Insurance, PAI, qui vous protège.

  • Le bris de glace :

On retrouve également cette assurance sous le sigle GT, elle indemnisera les dégâts liés au pare-brise de votre voiture de location.

  • Les pneumatiques :

Cette garantie va intervenir dans les cas de crevaisons.

  • L'assistance :

En cas de problématique, avec l'assistance vous pouvez demander un dépannage ou remorquage.

  • Jeunes conducteurs :

Pour les jeunes conducteurs, de moins de 21 ans ou parfois 25 ans, des assurances sont ajoutées par les loueurs.

Vous l'avez compris, de nombreuses options d'assurance existent et vous couvrent sur toutes sortes de dommages. Vous devrez donc réfléchir en amont à celles qui sont les plus avantageuses dans votre cas.

Les garanties de votre carte bancaire

garantie carte bancaire assurance location voiture guyane

Pourquoi est-il préférable de payer votre location de véhicule par carte bancaire ? Tout simplement car vous possédez, peut-être, déjà des assurances !

Et oui, ces cartes ne vous servent pas qu'à payer, elles peuvent être une très grande aide.

Il s'agira notamment des cartes de crédit Premium et Gold qui vous couvriront en cas : d'accident, de vandalisme ou de vol de votre voiture de location.

Bon à savoir : vous pouvez aussi être couvert avec l'assurance annulation, comprise dans votre CB, la modification de vols d'avion ou la perte de bagage.

Pour les cartes bleues de type Classic, vous n'aurez pas accès à des assurances aussi complètes. En revanche, vous pouvez prétendre à des assistances comme : le rapatriement, l'aide juridique ou encore la prise en charge de frais médiaux.

Prenez votre téléphone et appelez rapidement votre banque pour en savoir plus sur les conditions liées à votre carte bancaire !

Quelle franchise choisir ?

franchise assurance location voiture guyane

Comme expliqué précédemment, la franchise va venir plafonner le montant que vous allez devoir payer en cas de sinistre.

Néanmoins, cette somme reste tout de même importante et peut atteindre jusqu'à plusieurs milliers d'euros. Pour éviter une aussi grosse dépense et des problèmes financiers, mieux vaut anticiper et racheter tout ou partie de sa franchise.

2 options sont possibles :

  • Le rachat partiel :

Dans ce cas, 50% de la franchise est à vos frais et les 50% restant seront à la charge du loueur.

  • Le rachat total :

Il s'agit de la meilleure solution car vous n'aurez aucun frais à payer, 100% de la franchise est couverte par voter agence de location.

Il peut également arriver que les franchises soient présentées de manières différentes selon les loueurs :

En franchise unique ou divisée en 2 parties : franchise collision et franchise vol. Il faut donc que vous soyez vigilant sur ce qui est inclus à l'intérieur.

La caution pour louer votre auto

caution assurance location voiture guyane

Il faut bien différencier la franchise de la caution. Cette dernière est une garantie pour votre loueur, de votre possibilité de payer en cas de sinistre.

Elle est quasiment obligatoire pour toutes les agences et à régler dès la réception du véhicule.

Soit le loueur réalise le paiement de la caution puis vous rembourse lors de la restitution si tout s'est bien passé.

Soit, certains loueurs font seulement des demandes de prépaiement. Ainsi, l'argent n'est pas débité de votre compte bancaire, seulement bloqué. C'est le cas avec l'agence Jumbo Car.

Une autre raison pour avoir votre carte bleue sur vous, c'est que le paiement de la caution est souvent possible que par ce biais-là !

Vous connaissez désormais toutes les spécificités des assurances liées aux locations de voiture. Il ne vous reste plus qu'à faire votre choix et surtout bien vous protéger !

Certaines cartes bancaires offrent à leurs propriétaires des assurances lors de la location d’un véhicule : dégâts matériels, vol, annulation…

Chaque fournisseur de carte ayant ces spécificités, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet de votre fournisseur :

La franchise d'un véhicule est le montant maximum qui peut vous être facturé en cas de sinistres.

Le rachat de cette franchise vous permet de réduire ou supprimer votre perte en cas de sinistre.

Vous avez la possibilité de supprimer totalement ou partiellement la franchise.

Attention ! Même en cas de rachat de la franchise, une caution (dont le montant dépend du type de véhicule loué) est obligatoire.

Votre temps est précieux et l’option coupe-file vous permet d’en gagner !

Le plus important dans le coupe-file est qu’il vous permet de passer au comptoir en priorité juste après la personne dont l’agent au comptoir s’occupe.

Mais ce qu’il y a d’encore mieux, c’est que le temps au comptoir sera réduit au maximum.

En effet, 3 jours avant votre location, vous recevrez un mail avec la possibilité de renseigner toutes les informations chronophages (numéro de permis, adresse, date de naissance…) et de faire votre caution en amont.

Petit bonus, avec ce mode de caution, votre "en cours de paiement" (plafond de dépenses) n’est pas impacté !

Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 conducteurs sur votre contrat de location.Chaque conducteur supplémentaire vous sera facturé en fonction de la durée.

Merci de bien noter que tous les conducteurs doivent présenter leurs permis originaux au comptoir.

Avant 21 ans, vous ne pourrez pas louer de véhicule chez Jumbo Car.

Un jeune conducteur est un conducteur entre 21 et 23 ans et dans ce cas l'assurance jeune conducteur est obligatoire. C'est un supplément journalier ajouté au prix de la location.

Nous mettons à votre disposition plusieurs protections et couvertures qui sont proposées lors de votre réservation en ligne ou en agence.

Par défaut, lors d'une location chez Jumbo Car, vous êtes assuré au tiers sur route.

Pour une couverture maximale, nous vous proposons des garanties optionnelles à la signature du contrat de location. Ces garanties optionnelles limitent votre responsabilité en cas de sinistre.

Nous tenons à préciser que, Jumbo Car n'étant pas une compagnie d'assurance mais une société de location de voitures, nous ne proposons pas d'assurance mais un rachat de la franchise liée aux dommages potentiels sur le véhicule.

Lors de votre location, vous êtes couverts comme suit :

  • l'assurance responsabilité civile du conducteur vis à vis d'un tiers

  • l'assurance relative aux personnes transportées

  • l'assurance contre les dommages (hors franchise collision)