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FAQ | Coronavirus - Les informations de Jumbo Car Guyane

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Tout savoir sur la situation Covid en Guyane

Les conditions sanitaires en Guyane évoluent rapidement.

Pour avoir une réponse fiable, nous invitons à consulter :

Informations générales 

Le Lundi 11 mai 2020 marque le début du déconfinement lié au COVID-19. Jumbo Car est toujours là pour vous et présente les nouveautés à partir de cette date. Pour vous permettre de louer une voiture en Guyane.

Les horaires d'ouverture :

Agences ouvertes :

Aéroport Félix Eboué- Matoury : du Lundi au Samedi de 10h30 à 12h30 et de 14h00 à 21h00 - Le Dimanche de 14h30 à 21h00.Agence à Saint-Laurent Du Maroni : lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 15h à 18h, et le samedi de 9h à 12h.Agence de Kourou :  lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 16h30 - L'agence est fermée le samedi et le dimanche.Agence de Cayenne :  ouverte en continu du lundi au vendredi, de 8h à 17h30, et le samedi de 09h à 12h.

Clients Jumbo Car

Vous avez une réservation en cours ou à venir chez Jumbo Car? Merci de prendre connaissance des informations ci-dessous selon votre situation.

Les différents imprévus :

  • Voyage en Guyane annulé

Avoir du montant de la réservation valable jusqu’au 30 septembre 2021

  • Retour anticipé

Avoir à hauteur du reste à louer valable jusqu’au 30 septembre 2021

  • Déplacement maintenu

L’agence de l’aéroport reste ouverte afin d’assurer une mise à disposition des véhicules pour tous les clients.

Pour toute demande d’avoir, de remboursement ou d’informations, veuillez utiliser notre formulaire de contact en CLIQUANT ICI et en précisant «COVID19» dans le sujet du formulaire.

Les gestes de précaution pour réduire la propagation du COVID-19

IMG - gestes covid

Nos agents sont munis de masques, gants et gels hydroalcoolique. Une vitre les sépare des clients pour la sécurité de tous.

Les portes sont toujours ouvertes pour favoriser l’aération et les véhicules sont TOUS désinfectés à l’antibactérien

Pour les gestes du quotidien, vous les connaissez déjà, mais il est important de les re-citer :

  • Lavez-vous les mains régulièrement avec de l’eau et du savon ou une solution hydroalcoolique

  • Ne vous serrez pas la main et évitez les embrassades

  • Si vous êtes malade, portez un masque

  • Restez à 1 mètre de distance les uns des autres

  • Toussez ou éternuez dans votre coude et utilisez des mouchoirs à usage unique

  • Et surtout, prenez soin de vous et de vos proches, c’est le plus important !

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