FAQ Jumbocar Guyane

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte Bancaire (débit, crédit, AMEX)

• Espèces (maximum 1000 €)

Par défaut, lors d'une location chez Jumbo Car, vous êtes assuré au tiers sur route.

Pour une couverture maximale, nous vous proposons des garanties optionnelles à la signature du contrat de location. Ces garanties optionnelles limitent votre responsabilité en cas de sinistre.

Nous tenons à préciser que, Jumbo Car n'étant pas une compagnie d'assurance mais une société de location de voitures, nous ne proposons pas d'assurance mais un rachat de la franchise liée aux dommages potentiels sur le véhicule.

Certaines cartes bancaires offrent à leurs propriétaires des assurances lors de la location d’un véhicule : dégâts matériels, vol, annulation…

Chaque fournisseur de carte ayant ces spécificités, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet de votre fournisseur :

• Visa : https://www.visa-assurances.fr/
  

• Mastercard : https://www.mastercard.fr/fr-fr/particuliers/produits-cartes/toujours-une-carte-pour-vous/detail-des-gammes-de-carte.html
  

• American Express : https://www.americanexpress.com/fr/voyages/foire-aux-questions/location-de-voiture/
  
  
  

La franchise d'un véhicule est le montant maximum qui peut vous être facturé en cas de sinistres.

Le rachat de cette franchise vous permet de réduire ou supprimer votre perte en cas de sinistre.

Vous avez la possibilité de supprimer totalement ou partiellement la franchise.

Attention ! Même en cas de rachat de la franchise, une caution (dont le montant dépend du type de véhicule loué) est obligatoire.

Oui. Le dépôt de garantie est prévu pour couvrir :

• Tout préjudice survenu sur le véhicule au cours de la location

• Les frais liés à la location (frais de traitement de contravention, remorquage, perte de clé, accessoires manquants...)

• La prolongation du contrat ou l'ajout d'options supplémentaires

Vous pouvez nous joindre :

• par téléphone au +594 594 25 51 94

• par Whats App : +594 694 45 05 73 / https://bit.ly/3vcWHKD

• par mail : guyane@jumbocar.com

• via la rubrique "Nous contacter" :https://www.jumbocar-guyane.com/fr/nous-contacter

• via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)